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公開公示

2018年淮南市中醫(yī)院第一季度醫(yī)療服務(wù)信息公開

時間：2018-04-13 09:04:47 點擊：0次

醫(yī)療服務(wù)信息社會公開內(nèi)容

信息分類	指標項目				本期數(shù)值	上期數(shù)值
1.基本情況	1.1醫(yī)療機構(gòu)等級與綜合/專科				二甲	二甲
	1.2 重點（特色）?？?/p>			國家級
				省級	1
				市級
				院級	3
2.醫(yī)療費用	2.1 門診患者人均醫(yī)療費用（元）				64.86
	2.2 住院患者人均醫(yī)療費用（元）				5610.82
	2.3 藥品占比（%）				39.38%
	2.3.1中藥飲片占比（%）				24.67%
	2.4 耗材占比（%）				2.03%
	2.5醫(yī)療機構(gòu)住院患者單病種平均費用（見附件2）
	2.6 醫(yī)保及新農(nóng)合實際報銷比例（%）	城鎮(zhèn)職工			76.83
		新農(nóng) 合			65.12
		城鎮(zhèn)居民			68.89
3.醫(yī)療質(zhì)量	3.1治愈好轉(zhuǎn)率（%）				93.2%
	3.2 入出院診斷符合率（%）				98.7%
	3.3 手術(shù)前后診斷符合率（%）				99.3%
	3.4 急診搶救成功率（%）				62%
	3.5大型設(shè)備檢查陽性率（%）		彩超		73.5%
			CT
			MRI
	3.6抗菌藥物使用強度				34.1
	3.7門診輸液率（%）				0.71%
	3.8無菌手術(shù)切口感染率（%）				0
	3.9 住院患者壓瘡發(fā)生率（%）				0
4.運行效率	4.1 門診掛號預(yù)約率（%）				0
	4.2 術(shù)前待床日（天）			二類手術(shù)
				三類手術(shù)
				四類手術(shù)
	4.3病床使用率（%）				58.20%
	4.4 出院者平均住院日（天）				13.4
5.患者滿意度	總體滿意度（%）				100%
6.服務(wù)承諾	為進一步提升服務(wù)水平，切實改善患者就醫(yī)感受。醫(yī)院就規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為、強化醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，向患者及社會作如下承諾：一、認真執(zhí)行《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《中華人民共和國護士管理辦法》、《中華人民共和國中醫(yī)藥條例》等法律法規(guī)，依法行醫(yī)，發(fā)揮中醫(yī)藥特色，確保醫(yī)療質(zhì)量；二、堅持以病人為中心，著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明行醫(yī)、禮貌待患、不使用服務(wù)忌語，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹；三、嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心制度，規(guī)范診療行為。根據(jù)病情需要，做到合理檢查、合理用藥、合理治療；四、認真落實首診負責制。首診科室、首診醫(yī)生對患者認真負責，做到及時接診、及時診斷、及時治療；五、落實知情同意制度，強化醫(yī)患、護患溝通，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；六、實行患者投訴首接負責制，認真聽取患者投訴，做好意見溝通，及時幫助患者解決就診困難；七、完善醫(yī)德醫(yī)風巡視、院內(nèi)患者調(diào)查、出院后回訪等工作，積極汲取患者意見建議，推進“三好一滿意”服務(wù)。八、嚴格執(zhí)行國家收費標準，規(guī)范收費行為，規(guī)范藥品和醫(yī)療收費標準等服務(wù)信息公開工作。提供費用查詢自助及一日清單查詢服務(wù)。落實執(zhí)行醫(yī)保政策服務(wù)，醫(yī)保政策流程公開；九、為患者提供方便快捷的醫(yī)療服務(wù)，免費為年老體弱、行動不便的患者提供輪椅、推車等服務(wù)。為三無人員或特殊的急危重患者提供先診療后付費服務(wù)。為患者提供中藥代煎服務(wù)；十、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)與流程，縮短患者候診時間及平均住院日。為患者提供網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、手機APP預(yù)約；十一、收費出入院窗口實行彈性排班，延時服務(wù)，提高“一卡通”運行效率，方便患者；十二、優(yōu)化環(huán)境服務(wù)，完備標識體系，方便患者就醫(yī)診療；十三、專人定點進行衛(wèi)生保潔，保持安靜清潔的就診環(huán)境和良好的診室病房秩序；十四、加強院內(nèi)車輛管理，鼓勵本院職工少開車不開車，將有限車位讓給患者，保持良好交通秩序；十五、嚴肅執(zhí)行行風建設(shè)“九不準”規(guī)定，誠信廉潔行醫(yī)，謝絕接收“紅包”、“回扣”等，不私收費、亂收費或不按規(guī)定收費。不私自介紹患者院外就醫(yī)，不指定患者院外購藥謀取私利；

醫(yī)院特色?？谱≡夯颊咔?位單病種平均費用
序號	疾病名稱（按ICD-10編碼分類）	術(shù)式	本期平均費用（元）	上期平均費用（元）
1	腰椎間盤突出		4811
2	頸椎病		4507
3	膝骨關(guān)節(jié)病		4608
4	面神經(jīng)炎		5009
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住院患者前20位單病種平均費用
序號	疾病名稱（按ICD-10編碼分類）	術(shù)式	本期平均費用（元）	上期平均費用（元）
1	腰椎間盤突出		4795
2	頸椎病		4564
3	膝骨關(guān)節(jié)病		4640
4	糖尿病		5625
5	腦梗塞		7151
6	冠心病		5411
7	暈眩		6217
8	面神經(jīng)炎		5059
9	高血壓		5022
10	肝硬化		4961
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